Ποια είναι τα οφέλη από τη λειτουργία του θεσμού;
Καταπολέμηση της κακοδιοίκησης
Βελτίωση εξυπηρέτησης
Διασφάλιση αμεροληψίας
Διαφάνεια
Ήπια εξωδικαστική επίλυση διαφορών